Podmienky

Cookies

Home-PRO Zásady ochrany osobných údajov

v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016, o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“)

1. Úvod

Vážime si súkromie fyzických osôb a ochrana ich osobných údajov je jednou z dôležitých priorít našej spoločnosti. Naša spoločnosť dôsledne dodržiava pravidlá ochrany osobných údajov fyzických osôb, a to aj pri osobných údajoch o zamestnancoch a spolupracovníkoch našich zmluvných partnerov a našich zmluvných partneroch, ktorí sú fyzickými osobami. V rámci zosúladenia ochrany osobných údajov so všetkými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, najmä, nie však výlučne v súlade s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) si dovoľujeme informovať uvedené dotknuté fyzické osoby, ktoré osobné údaje pri vykonávaní našej činnosti zhromažďujeme, ako s ich údajmi nakladáme, ako ich chránime a aké majú voči nám práva.

• Prevádzkovateľ
  GV HOLD s.r.o. sídlo: Andovská 3698/108, 940 02 Nové Zámky, Slovenská republika IČO: 56 271 492 zapísaná v obchodnom registri OS Nitra, odd.: Sro, vložka č. 63428/N zastúpená: Mgr. Zoltánom Vadkertim, konateľ a Romanom Golhom, konateľ (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
• Kontaktné údaje
  Kontaktná osoba: Mgr. Zoltán Vadkerti Telefonický kontakt: + 421 947 131 132 E-mail: homepro.slovakia@gmail.com
• Dotknutá osoba
  Dotknutou osobou sa rozumie:
  • akákoľvek fyzická osoba (podnikateľ/nepodnikateľ), ktorá využíva alebo má záujem využívať služby poskytované našou spoločnosťou (ďalej aj len „Zákazníci“ a „Potenciálni zákazníci“),
  • akákoľvek fyzická osoba (podnikateľ/nepodnikateľ), ktorá je zamestnancom, spolupracovníkom, oprávneným zástupcom alebo kontaktnou osobou Zákazníka (právnickej osoby) alebo Potenciálneho zákazníka (právnickej osoby) našej spoločnosti,
  • ďalšie fyzické osoby, ktorých osobné údaje naša spoločnosť spracúva za podmienok uvedených ďalej v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, najmä naši obchodní partneri a dodávatelia, ktorí pre našu spoločnosť vykonávajú rôzne činnosti na zmluvnom základe (ďalej aj len „Dodávatelia“).
  • akákoľvek fyzická osoba, ktorá navštívi webové stránky našej spoločnosti.

2. Osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame

Naša spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje nevyhnutné na to, aby sme Vám mohli poskytovať služby, ktoré ponúkame, a tiež na plnenie našich zákonných povinností a na ochranu oprávnených záujmov našej spoločnosti a tretích osôb. Väčšinu Vašich osobných údajov získavame priamo od Vás, keď prejavíte záujem o služby ponúkané našou spoločnosťou. Niektoré Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať z iných zdrojov, napríklad osobné údaje technickej povahy získavame zo zariadení, ktoré používate na prístup k našim webovým stránkam a zo súborov cookie, napríklad informácie o tom, čo si prezeráte online, kde a kedy. Rovnako ako väčšina iných webových stránok, naša technológia nám dáva vedieť, kedy a ako používate naše webové stránky, napríklad keď ste vyplnili formulár za účelom kontaktovania, či adresovania požiadaviek našej spoločnosti. Rozsah osobných údajov, ktoré zhromažďujeme a používame, bude závisieť od toho, prečo ich potrebujeme. Zhromažďujeme len také osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na dosiahnutie stanoveného účelu spracúvania, alebo s ktorých poskytnutím ste vyjadrili svoj výslovný súhlas. Nie ste povinný poskytnúť nám Vaše osobné údaje, ale niektoré Vaše osobné údaje sú nevyhnutné pre uskutočnenie našej obchodnej alebo inej činnosti (poskytnutie našich služieb). V prípade, ak nám niektoré Vaše osobné údaje neposkytnete, nebude možné, aby sme Vám poskytli služby ponúkané našou spoločnosťou. Poskytnutie niektorých Vašich osobných údajov je teda požiadavkou, ktorá je potrebná na uzatvorenie zmluvy alebo na plnenie zmluvy. Spôsob získania osobných údajov Kategórie získavaných osobných údajov Rokovanie o uzatvorení zmluvy resp. uzatvorenie zmluvy s našou spoločnosťou a plnenie zmluvy V prípade, ak prejavíte záujem poskytnutie služieb ponúkaných našou spoločnosťou (Potenciálni zákazníci/Zákazníci), resp. v prípade, ak naša spoločnosť prejaví záujem o Vami vykonávané činnosti, či poskytované služby (Dodávatelia). V súvislosti s uzatvorením a plnením zmlúv s našimi zmluvnými partnermi (Potenciálny zákazníci, Zákazníci, Dodávatelia) spracúvame osobné údaje o našich zmluvných partneroch, ktorí sú fyzickými osobami. Údaje získavame priamo od zmluvného partnera. Tieto údaje sú niekedy uvedené priamo v zmluvách alebo získané v súvislosti s plnením zmlúv. V súvislosti s uzatvorením a plnením zmlúv s našimi zmluvnými partnermi (Potenciálny Vaše meno, priezvisko, adresa bydliska, dodacia adresa, fakturačná adresa (ak sú odlišné od adresy bydliska), telefónne číslo, e-mailová adresa Vaše meno, priezvisko, titul, obchodné meno, miesto podnikania, funkciu resp. pracovnú pozíciu a kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa). zákazníci, Zákazníci, Dodávatelia) spracúvame aj osobné údaje o zamestnancoch, spolupracovníkoch a oprávnených zástupcoch našich zmluvných partnerov. Údaje získavame priamo od zmluvného partnera. Tieto údaje sú niekedy uvedené priamo v zmluvách alebo získané v súvislosti s plnením zmlúv. Vyplnenie kontaktného alebo iného formulára V prípade, ak ste vyplnili kontaktný formulár, alebo iný formulár zverejnený na webstránke našej spoločnosti www.home-PRO.sk a požiadali nás o odpovede na Vaše otázky, o predloženie cenovej ponuky, či poskytnutie technickej alebo inej podpory. Vaše meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa Prehliadanie webových stránok našej spoločnosti Informácie o vašom online správaní počas prehliadania webových stránok našej spoločnosti Informácie o zariadeniach, prostredníctvom ktorých ste využili služby našej spoločnosti (vrátane výrobcu, modelu a operačného systému, IP adresy, typu prehliadača a identifikátorov mobilného zariadenia, dátumu a času vášho prístupu, adresy webovej stránky, z ktorej ste boli presmerovaný/á na našu webovú stránku, iných údajov prenášaných cez štandardné HTTP(s) protokoly)

• Účel a právny základ spracúvania

  V tejto časti Vás chceme informovať o tom, na aké účely, akým spôsob a prečo používame Vaše osobné údaje, a tiež aký je právny základ spracúvania Vašich osobných údajov našou spoločnosťou. Účel spracúvania Právny základ spracúvania Vaše osobné údaje ako nášho zmluvného partnera (fyzickú osobu) spracúvame predovšetkým na to: aby sme Vám (alebo aby ste Vy nám) mohli dodať tovar či poskytovať služby, alebo aby sa na základe jednej zo zmluvných strán (Vy a/alebo naša Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy – predzmluvný vzťah Plnenie spoločnosť) vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, alebo aby sme plnili povinnosti a záväzky našej spoločnosti vyplývajúce z takej zmluvy, vrátane dodania služieb, poskytovania informácií o stave plnenia služieb a pod. zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia) Niektoré Vaše osobné údaje ako zamestnanca, spolupracovníka či oprávneného zástupcu nášho zmluvného partnera spracúvame na riadne a efektívne plnenie zmluvy (uzavretej s našim zmluvným partnerom), napr. za účelom komunikácie s Vami, čo je oprávnený záujem našej spoločnosti. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) Vaše osobné údaje používame na to, aby sme Vás mohli kontaktovať prostredníctvom e-mailu, prípadne iným spôsobom za účelom poskytnutia odpovedí na Vaše otázky alebo žiadosti týkajúce sa našich produktov alebo služieb v prípade, ak nás o to požiadate prostredníctvom kontaktného formulára alebo iného formulára zverejneného na webstránke našej spoločnosti. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) Vaše osobné údaje využívame na to, aby sme našich Zákazníkov, Potenciálnych zákazníkov alebo ďalšie osoby, ktoré nás kontaktovali vyplnením formulárov zverejnených na našej webstránke, či iným spôsobom, mohli informovať o ponuke tovaru alebo služieb našej spoločnosti, novinkách, zľavových akciách, či výhodných ponukách, a to telefonicky alebo prostredníctvom emailu. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) Vaše osobné údaje využívame na riešenie Vašich reklamácií, sťažností, žiadostí, či podnetov, uplatňovanie práv a právnych nárokov, ktoré sa týkajú Vás alebo našej spoločnosti, napríklad, ak nie ste spokojní s našimi tovarmi alebo službami. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) V rozsahu, v akom je potrebné zmluvu alebo nadväzujúce podklady, vrátane v nich uvedených osobných údajov fyzických osôb, evidovať a uchovávať na účely daňovej, účtovnej alebo podobnej evidencie alebo tieto osobné údaje inak spracúvať na účely daňových, účtovných alebo podobných predpisov, napr. na účely doručenia našej faktúry príslušnému pracovníkovi nášho zmluvného partnera, je zodpovedajúce uchovávanie a ďalšie spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na splnenie našej príslušnej zákonnej povinnosti. Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia) Vaše osobné údaje využívame na spravovanie našej webstránky a na zlepšovanie ponuky našich tovarov. Na našich webstránkach využívame súbory cookie a ďalšie podobné technológie, aby sme Vám umožnili čo najlepšie užívať funkcie našich webstránok. Podrobné informácie o súboroch cookie a o možnosti ich vypnutia nájdete v Informácii o používaní súborov cookie a iných internetových technológií[MR1] . Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) Niektoré spôsoby využívania Vašich osobných údajov sú založené na tzv. oprávnených záujmoch našej spoločnosti, ktoré zahŕňajú:

  • starostlivosť o potreby našich zmluvných partnerov, vrátane dodania našich služieb;
  • propagáciu a ponuka našich služieb;
  • riešenie sťažností a sporov, uplatňovanie práv a právnych nárokov;
  • ochranu a podporu našej obchodnej činnosti, kolegov, zákazníkov;
  • predchádzanie a napomáhanie odhaľovania protispoločenského správania, trestnej činnosti. Zároveň Vás ubezpečujeme, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov na účely definované v Zásadách ochrany osobných údajov dôsledne dodržiavame zásadu nevyhnutnosti a primeranosti, t. j. vykonávame len také spracovateľské činnosti, ktoré sú absolútne nevyhnutné pre dosiahnutie vyššie uvedených účelov spracúvania osobných údajov, a to výlučne v rozsahu primeranom týmto účelom. V nadväznosti na to uplatňujeme predovšetkým zásadu minimalizácie údajov a zásadu minimalizácie uchovávania údajov tak, ako je uvedené nižšie.
• Kategórie príjemcov osobných údajov

  V tejto časti uvádzame, ktorým príjemcom môžeme poskytovať Vaše osobné údaje, či ich s nimi zdieľať. Niektoré Vaše osobné údaje môžeme poskytovať subjektom, ktoré poskytujú služby našej spoločnosti. Od všetkých poskytovateľov služieb striktne vyžadujeme, aby dôsledne dbali na ochranu osobných údajov a nepoužívali Vaše osobné údaje na vlastné marketingové účely, pokiaľ im na to sami neudelíte súhlas. Zdieľame iba tie osobné údaje, ktoré naši poskytovatelia služieb nevyhnutne potrebujú na poskytovanie služieb. Ide napríklad o subjekty, ktoré našej spoločnosti poskytujú nasledovné služby:

  • poskytovateľ cloudových služieb,
  • služby vedenia účtovníctva a mzdovej agendy,
  • technologické služby (napr. správa IT koncových zariadení, správa výpočtovej techniky, správa serverovej infraštruktúry, webhosting)
  • doručovateľské a kuriérske služby
  • daňové a právne poradenstvo.
• Niektoré Vaše osobné údaje môže poskytovať štátnym orgánom a iným orgánom verejnej moci a správy, v prípadoch, keď nám taká povinnosť vyplýva zo zákona, alebo je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu práv a oprávnených záujmov našej spoločnosti, alebo tretích osôb.
• Doba uchovávania osobných údajov

  Vaše osobné údaje uchovávame v rozsahu dovolenom príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi najviac po dobu 10 (desať) rokov. Vo výnimočných prípadoch, ak to okolnosti vyžadujú, sa môže doba uchovávania osobných údajov predĺžiť z dôvodov uplatnenia, preukázania, obhajovania a/alebo výkonu práv, nárokov a oprávnených záujmov dotknutej osoby alebo našej spoločnosti alebo vykonávania nášho interného vyšetrovania. Dĺžka takejto doby uchovávania je podmienená predovšetkým trvaním povinností súvisiacich napr. so zárukou poskytovanou na služby našej spoločnosti, ako aj nevyhnutnosťou uchovávania týchto osobných údajov pre prípad potreby preukázania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

3. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi nasledovné práva: Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov Máte právo: kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, ak je spracúvanie vykonávané na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje naša spoločnosť; ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom; ak sa osobné údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely, namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týka, s výnimkou prípadov, keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie úlohy z dôvodov verejného záujmu.

• Právo na prístup k osobným údajom

  Na základe Vašej žiadosti adresovanej kontaktnej osobe uvedenej v tejto Informácii o spracúvaní osobných údajov Vám poskytneme kópiu osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, a to prostredníctvom e-mailu, ak nepožiadate o iný spôsob poskytnutia osobných údajov.

• Právo na opravu osobných údajov

  Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. So zreteľom na účely spracúvania osobných údajov máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

• Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)

  Máte právo, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali Vaše osobné údaje v prípade, ak:

  1. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali;
  2. odvoláte súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva, a ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie;
  3. namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov uvedených v bode 1. a. vyššie a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov uvedených v bode 1. b. vyššie;
  4. sa Vaše osobné údaje sa spracúvali nezákonne;
  5. Vaše osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Európskej únie alebo práva Slovenskej republiky.
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov

  Máte právo, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov v prípade, ak:

  1. ste napadli správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho nám overiť správnosť osobných údajov;
  2. spracúvanie je protizákonné a namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia;
  3. už nepotrebujeme Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;
  4. ste namietali voči spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov uvedených v bode 1. a. vyššie, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
• Právo na prenosnosť údajov

  Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme Vám v tom bránili, ak:

  1. je spracúvanie osobných údajov založené na Vašom súhlase alebo na zmluve;
  2. ak sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

  V prípade, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv pri spracúvaní osobných údajov alebo k porušeniu všeobecne záväzných právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky s návrhom na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa § 99 Zákona o ochrane osobných údajov.

• Uplatnenie práv dotknutej osoby

  Všetky svoje práva si ako dotknutá osoba môžete uplatniť kontaktovaním kontaktnej osoby uvedenej v bode II. tejto informácie, a to písomne alebo e-mailom, a tiež zákonom ustanoveným postupom adresovaným dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel.: + 421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webstránka: http://www.dataprotection.gov.sk/. Vaša žiadosť môže byť zamietnutá v prípadoch dovolených alebo ustanovených zákonom.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa spravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou GV Hold s.r.o., so sídlom Andovská 3698/108, 940 02, Nové Zámky, IČO: 56 271 492, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel S.r.o., vložka č.: 63428/N (ďalej len „zhotoviteľ“ alebo „poskytovateľ služieb“) a každou fyzickou osobou alebo právnickou osobou, ktorá je objednávateľom podľa týchto VOP.
2. Zhotoviteľ sa v rámci svojej podnikateľskej činnosti zaoberá čistením a umývaním exteriérov a interiérov budov, domácností a v špecifikácii dohodnutej s objednávateľom (ďalej len „dielo“).
3. Objednávateľom sa na účely týchto VOP rozumie spotrebiteľ v zmysle ustanovenia § 2 písm. a) alebo b) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“), t.j. fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná dielo pre osobnú potrebu alebo pre príslušníkov svojej domácnosti a ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy o dielo nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti (ďalej len „objednávateľ“).
4. Zmluvou o dielo sa na účely týchto VOP rozumie zmluva o dielo uzatvorená medzi zhotoviteľom a objednávateľom podľa ustanovení § 631 a nasl. Občianskeho zákonníka (ďalej len „zmluva o dielo“).
5. Právne vzťahy medzi zhotoviteľom a objednávateľom sa spravujú zmluvou o dielo, týmito VOP a pokiaľ nie sú týmito dokumentmi upravené inak, spravujú sa všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, predovšetkým zákonom č. 40/1964 Zb. Občianskym zákonníkom (ďalej len „občiansky zákonník“) a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
6. Zhotoviteľ a objednávateľ si môžu v zmluve o dielo alebo v iných dohodách medzi nimi platne uzatvorenými upraviť práva a povinnosti odlišne od ustanovení týchto VOP. VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vznikli v súvislosti alebo na základe zmluvy o dielo v rozsahu, v akom sa od nich zhotoviteľ a objednávateľ (ďalej aj „zmluvné strany“) v zmluve o dielo neodchýlili. Odchýlne dojednania uvedené v zmluve o dielo majú prednosť pred ustanoveniami VOP. Zmeny vo VOP počas trvania zmluvného vzťahu nemajú vplyv na zmluvou o dielo a dohodami odlišne upravené práva, a to ani napriek tomu, že zmeny vo VOP boli vykonané neskôr.
7. Zhotoviteľ týmito VOP zároveň v súlade s ustanovením § 18 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa riadne informuje spotrebiteľa – objednávateľa o podmienkach a spôsobe uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady (ďalej len „reklamácia“) vrátane údajov o tom, kde môže reklamáciu uplatniť a o spôsobe vybavenia reklamácie.
8. Tieto VOP sa nevzťahujú na právne vzťahy medzi zhotoviteľom a objednávateľom, ktorý nie je spotrebiteľom podľa § 2 písm. a) alebo b) zákona o ochrane spotrebiteľa. Zmluva o dielo uzatvorená medzi zhotoviteľom a objednávateľom, ktorý nie je spotrebiteľom, sa spravuje ustanoveniami § 536 a nasl. Obchodného zákonníka.
9. V prípade, ak sa objednávateľ domnieva, že zhotoviteľ porušil svoje povinnosti vyplývajúce mu z príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, môže sa obrátiť s podnetom či sťažnosťou na orgán dozoru resp. dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, Odbor výkonu dohľadu, tel. č. 037/772 02 16, http://www.soi.sk, http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznostinavrhov-a-ziadosti.soi .
10. Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy o dielo, ktorá na ne odkazuje, a to v znení účinnom ku dňu, kedy je zmluva o dielo uzatvorená. Zmluva o dielo a VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

II. UZATVORENIE ZMLUVY O DIELO

1. Objednávateľ si na základe ponuky zhotoviteľa objedná zhotovenie, vykonanie a dodanie diela alebo služby (pokiaľ v zmluve o dielo nie je dohodnuté inak) spôsobom určeným v týchto VOP. Objednávateľ objednávku predloží alebo zašle zhotoviteľovi v písomnej forme, a to vyplnením formulára označeného ako „Objednávka (Zmluva o dielo)“ (ďalej aj len „Objednávka“), ktorý mu na požiadanie poskytne zhotoviteľ. V urgentných prípadoch môže objednávateľ objednávku oznámiť zhotoviteľovi telefonicky, pričom telefonicky oznámenú objednávku je potrebné potvrdiť bez zbytočného odkladu písomnou formou podľa predchádzajúcej vety, inak sa na ňu nebude prihliadať.
2. Podpísaná Objednávka odoslaná objednávateľom podľa týchto VOP sa považuje za návrh na uzatvorenie zmluvy o dielo na vykonanie/zhotovenie diela podľa § 43a ods. 1 Občianskeho zákonníka. Zhotoviteľ nie je povinný Objednávku prijať. Ak sa zhotoviteľ rozhodne Objednávku prijať, je povinný zaslať objednávateľovi jej prijatie, a to zaslaním Objednávky opatrenej podpisom zhotoviteľa (aj elektronicky) na adresu objednávateľa. Zmluvný vzťah vzniká doručením takto podpísanej Objednávky objednávateľovi.
3. V prípade, ak objednávateľ uvedie v rámci Objednávky akýkoľvek odkaz na svoje obchodné podmienky alebo na niektorú z doložiek upravených v používaných vykladacích pravidlách, zhotoviteľ Objednávku neprijme.
4. Zhotoviteľ je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (rozsah diela, výška ceny diela) požiadať objednávateľa o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
5. Materiály ako sú prospekty, katalógy, obrázky, výkresy, konštrukčné návrhy, osnovy a iné údaje o diele sa považujú za informatívne, pokiaľ nie sú výslovne dohodou zmluvných strán vyhlásené za záväzné.
6. Zhotoviteľ si ponecháva vlastnícke a autorské práva ku katalógom, výkresom a iným podkladom súvisiacim s dodávkou diela. Objednávateľ nie je oprávnený materiály či dokumentáciu prekladať, kopírovať, rozmnožovať ani inak využívať bez písomného súhlasu zhotoviteľa.
7. Všetka prezentácia diela na webovej stránke zhotoviteľa www.home-PRO.sk má informatívny charakter a nie je návrhom na uzatvorenie zmluvy podľa § 43a a 43b Občianskeho zákonníka. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo neuzatvoriť zmluvu o dielo, predmetom ktorej je dielo prezentované na tejto webovej stránke.

III. MIESTO A ČAS ZHOTOVENIA DIELA, DODACIE PODMIENKY

1. Zhotoviteľ dielo dodá v mieste a čase dohodnutom v zmluve o dielo, v stave a špecifikácii dohodnutej v zmluve. Objednávateľ sa zaväzuje dielo prevziať a zaplatiť zhotoviteľovi riadne a včas dohodnutú cenu diela. O odovzdaní a prevzatí diela sa spíše preberací protokol podpísaný oprávnenými zástupcami oboch strán.
2. Protokol o odovzdaní a prevzatí diela musí obsahovať aspoň:
   • číslo zmluvy o dielo/objednávky,
   • meno a priezvisko, trvalé bydlisko a dátum narodenia (fyzická osoba) resp. obchodné meno, sídlo a IČO (právnická osoba),
   • špecifikáciu diela,
   • preberajúcu osobu (meno a priezvisko),
   • miesto dodania diela,
   • dátum prevzatia diela.
3. Čas dodania diela môže byť stanovený presným dátumom, prípadne lehotou, ktorá začne plynúť odo dňa podpísania zmluvy o dielo. Pokiaľ je čas dodania stanovený lehotou, zhotoviteľ je oprávnený dodať dielo počas tejto lehoty.
4. Omeškanie zhotoviteľa s dodaním diela v dohodnutom termíne nie je porušením zmluvy, ak k nemu dôjde z dôvodu vyššej moci. Čas dodania diela sa primerane predlžuje o čas trvania dôvodov vyššej moci. Za vyššiu moc sa považujú nepredvídateľné, prípadne predvídateľné, ale neovplyvniteľné okolnosti (štrajky, opatrenia orgánov verejnej moci, prírodné živly atď.). Zhotoviteľ je povinný oznámiť tieto skutočnosti objednávateľovi a uviesť aspoň približný možný čas dodania. Ak sa plnenie zhotoviteľa stane v dôsledku vyššej moci nemožným, povinnosť dodať dielo zaniká. Ak by sa plnenie stalo splniteľným len pri neprimerane zvýšených nákladoch, zhotoviteľ môže od zmluvy odstúpiť.
5. Ak je zhotoviteľ v omeškaní s dodaním diela z iného dôvodu než vyššej moci, objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy po tom, čo zhotoviteľa písomne vyzval na dodanie diela v dodatočnej lehote, ktorá nesmie byť kratšia ako doba trvania prekážky, ktorá oneskorenie spôsobila.
6. Ak objednávateľ poruší svoju povinnosť prevziať riadne a včas dodané dielo, je povinný zaplatiť zhotoviteľovi zmluvnú pokutu vo výške 0,1% z ceny diela (resp. z ceny neprevzatej časti diela) za každý deň omeškania s prevzatím diela.
7. Dielo je dodané jeho riadnym vykonaním.
8. Ak objednávateľ neposkytne zhotoviteľovi dohodnutú súčinnosť potrebnú na vykonanie/dodanie diela, je zhotoviteľ oprávnený:
   • odstúpiť od zmluvy o dielo, alebo
   • prerušiť práce na diele, kým nebude objednávateľom oznámené, že miesto je pripravené na vykonanie/dodanie diela.
9. V prípade odstúpenia zhotoviteľa od zmluvy o dielo je objednávateľ povinný zaplatiť zhotoviteľovi sumu zodpovedajúcu časti ceny za doposiaľ vykonanú časť diela. Právo zhotoviteľa na náhradu škody tým nie je dotknuté.
10. Ak zhotoviteľ preruší práce podľa bodu 8. písm. b), je objednávateľ povinný nahradiť zhotoviteľovi všetky náklady a škody spojené s opatrovaním diela.
11. Zhotoviteľ spolu s predmetom diela odovzdá objednávateľovi všetky dokumenty potrebné na riadne užívanie diela.
12. Ak je zhotoviteľ v omeškaní s dodaním diela napriek písomnej výzve objednávateľa a uplynutiu primeranej lehoty, má objednávateľ právo od zmluvy o dielo odstúpiť.
13. Objednávateľ je povinný riadne prevziať dielo bezodkladne potom, ako zhotoviteľ splní povinnosť dielo vykonať. Ak tak neurobí, je v omeškaní s prevzatím diela a zhotoviteľ má voči nemu práva najmä podľa bodu 6. tohto článku.
14. Nebezpečenstvo škody na diele prechádza na objednávateľa okamihom, keď zhotoviteľ splní povinnosť dielo vykonať, bez ohľadu na to, či objednávateľ dielo skutočne prevzal. Škoda vzniknutá po prechode nebezpečenstva škody na objednávateľa nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť zhotoviteľovi cenu diela.
15. Čiastkové dodávky diela sú prípustné a objednávateľ je povinný ich prevziať. Zhotoviteľ môže fakturovať každú čiastkovú dodávku osobitne.

IV. CENA DIELA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cena diela je určená dohodou zmluvných strán v zmluve o dielo a týmito VOP.
2. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo osobitne dohodnúť s konkrétnym objednávateľom cenové a platobné podmienky konkrétneho diela, a to odlišne od VOP či cenníka.
3. Zničenie a poškodenie diela v čase, keď nebezpečenstvo škody na diele prešlo na objednávateľa, nemá vplyv na povinnosť objednávateľa zaplatiť zhotoviteľovi cenu diela.
4. Objednávateľ je povinný zaplatiť cenu diela na základe faktúry vystavenej zhotoviteľom a doručenej objednávateľovi.
5. Objednávateľ zaplatí cenu diela alebo jej časť v hotovosti k rukám zhotoviteľa (o čom mu bude vydané písomné potvrdenie) alebo bezhotovostne prevodom na účet zhotoviteľa.
6. Lehota splatnosti faktúr zhotoviteľa je 14 dní od dátumu ich vystavenia.
7. Pri bezhotovostnej platbe je objednávateľ povinný uviesť variabilný symbol platby (číslo faktúry) a záväzok uhradiť cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet zhotoviteľa.
8. Ak nie je v zmluve o dielo dohodnuté inak, zhotoviteľ nepožaduje od objednávateľa zálohu. Ak by však bola dohodnutá a objednávateľ ju nezaplatí včas, zhotoviteľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť. Kým záloha nebude pripísaná na účet zhotoviteľa, ten nie je povinný začať plniť zmluvu o dielo.
9. Ak má byť cena diela zaplatená v splátkach, nezaplatením čo i len jednej splátky riadne a včas stráca objednávateľ výhodu splátok a celá cena diela sa stáva splatnou naraz.
10. Prípadné zľavy, skontá či rabaty z ceny diela poskytnuté zhotoviteľom nemožno navzájom kombinovať, ani nárokovať pre ďalšie objednávky bez výslovného súhlasu zhotoviteľa.
11. Zhotoviteľ odovzdá objednávateľovi pri prevzatí diela potrebné doklady (návody, záručný list, daňový doklad atď.) v písomnej alebo elektronickej forme.
12. Objednávateľ nie je oprávnený zadržať časť ceny diela z dôvodu akýchkoľvek svojich pohľadávok ani jednostranne započítať svoje pohľadávky proti pohľadávkam zhotoviteľa.
13. V prípade omeškania objednávateľa so zaplatením ceny diela je povinný zaplatiť úroky z omeškania podľa Nariadenia vlády SR č. 21/2013 Z. z. a nahradiť zhotoviteľovi škodu vrátane nákladov na mimosúdne vymáhanie. Ak omeškanie trvá viac ako 7 dní, objednávateľ je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

V. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

1. Zhotoviteľ zodpovedá za vady diela podľa všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä § 655 Občianskeho zákonníka).
2. Zhotoviteľ poskytuje na dielo záruku v trvaní uvedenom v zmluve o dielo.
3. Štandardná záručná doba na dielo je tri mesiace. V prípade impregnácií proti riasam je záruka 3 roky (iba pre prípad opakovanej tvorby rias/húb), pričom sa nevzťahuje na prípady spôsobené nepretržitým vetraním, výstupom vzduchu, stekajúcou vodou, štrukturálnymi chybami či inými vonkajšími vplyvmi.
4. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia diela objednávateľom.
5. Zhotoviteľ zodpovedá za vady, ktoré má dielo pri prevzatí, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Taktiež zodpovedá za to, že dielo má vlastnosti dohodnuté v zmluve o dielo.
6. Ak objednávateľ prevzal dielo až po dni, do ktorého mal podľa zmluvy o dielo povinnosť ho prevziať, záručná doba plynie odo dňa, keď mal povinnosť dielo prevziať.
7. Objednávateľ je povinný dielo po dodaní ihneď prezrieť. Práva zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) musí uplatniť v záručnej dobe. Čas od reklamácie do opravy sa do záručnej doby nezapočítava.
8. Reklamáciu môže objednávateľ uplatniť osobne v sídle zhotoviteľa alebo písomne (vrátane e-mailu). V reklamácii uvedie opis vady, miesto, kde sa dielo nachádza, a svoje kontaktné údaje.
9. Zhotoviteľ pri uplatnení reklamácie vydá objednávateľovi potvrdenie o jej uplatnení (aj e-mailom).
10. Objednávateľ je povinný umožniť zhotoviteľovi obhliadku reklamovaných vád.
11. Zhotoviteľ určí spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní, v odôvodnených prípadoch (vyžadujúcich zložité technické posúdenie) najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia sa reklamácia vybaví ihneď alebo neskôr, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia. Po uplynutí tejto lehoty má objednávateľ právo od zmluvy o dielo odstúpiť.
12. Ak má dielo vadu, objednávateľ má právo na bezplatné odstránenie vady. Ak vadu nemožno odstrániť alebo ak ju zhotoviteľ neodstráni v dohodnutej lehote, prípadne ak sa vada zopakuje, má objednávateľ právo na odstúpenie od zmluvy alebo na primerané zníženie ceny diela.
13. Ak objednávateľ reklamuje dielo počas prvých 12 mesiacov od jeho dodania, môže zhotoviteľ reklamáciu zamietnuť len na základe odborného posúdenia. Náklady tohto posúdenia znáša zhotoviteľ.
14. Ak je reklamácia uplatnená po 12 mesiacoch od dodania a zhotoviteľ ju zamietne, v doklade o vybavení reklamácie uvedie, komu môže objednávateľ zaslať dielo na odborné posúdenie. Náklady odborného posúdenia znáša zhotoviteľ. Po preukázaní zodpovednosti zhotoviteľa za vadu môže objednávateľ reklamáciu uplatniť znova; počas posúdenia záručná doba neplynie. Zhotoviteľ uhradí všetky súvisiace náklady do 14 dní od opätovného uplatnenia reklamácie. Takto znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
15. Zhotoviteľ vybaví reklamáciu jedným z týchto spôsobov:
    • dodaním chýbajúcich dokumentov k dielu,
    • bezplatným odstránením vád,
    • poskytnutím primeranej zľavy z ceny diela,
    • odôvodneným zamietnutím reklamácie.
16. Reklamáciu je možné uznať ako oprávnenú, ak objednávateľ preukáže:
    • že dielo dodal zhotoviteľ (doklad o zaplatení),
    • že vada sa vyskytla v záručnej dobe,
    • že objednávateľ vadu oznámil v záručnej dobe,
    • že za vadu zodpovedá zhotoviteľ.
    Ak ktorákoľvek z týchto podmienok nie je splnená, reklamácia sa neuzná.
17. Zhotoviteľ je povinný vystaviť písomný doklad o vybavení reklamácie do 30 dní od jej uplatnenia a doručiť ho objednávateľovi.
18. Ak je reklamácia zamietnutá z dôvodu, že dielo nemá vadu, za ktorú zhotoviteľ zodpovedá, objednávateľ nemá právo na úhradu nákladov spojených s reklamáciou.
19. Objednávateľ bol poučený o svojich právach podľa § 655 Občianskeho zákonníka a oboznámený s týmto reklamačným poriadkom pred odoslaním objednávky.
20. Po vybavení reklamácie vydá zhotoviteľ objednávateľovi potvrdenie o dátume, spôsobe vybavenia (vrátane opravy a jej trvania) alebo písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.
21. Ak sa objednávateľ domnieva, že zhotoviteľ porušil jeho práva alebo nesúhlasí so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na zhotoviteľa so žiadosťou o nápravu. Ak zhotoviteľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, objednávateľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
22. Orgánom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia: Ústredný inšpektorát SOI, Odbor medzinárodných vzťahov a ARS, Prievozská 32, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, email: ars@soi.sk, adr@soi.sk. Objednávateľ sa môže obrátiť aj na inú oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR: https://www.mhsr.sk/... .
23. Objednávateľ môže využiť aj platformu EÚ pre riešenie sporov online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
24. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu musí obsahovať najmä meno, priezvisko, adresu, email a telefonický kontakt objednávateľa (ak ich má), presné označenie zhotoviteľa, opis rozhodujúcich skutočností, označenie, čoho sa objednávateľ domáha, dátum, kedy sa obrátil na zhotoviteľa so žiadosťou o nápravu, a vyhlásenie, že spor neriešil iný subjekt (súd, rozhodca, mediátor). Formulár je dostupný na: http://www.mhsr.sk/alternativneriesenie... .

VI. VYŠŠIA MOC

1. Zmluvná strana sa zbaví povinnosti nahradiť škodu, ak preukáže, že jej v splnení zmluvy o dielo zabránila mimoriadna, nepredvídateľná a neprekonateľná prekážka vzniknutá nezávisle od jej vôle.

VII. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY O DIELO

1. V prípade odstúpenia od zmluvy o dielo sa zmluva od začiatku zrušuje, rovnako ako každá doplnková zmluva, ktorá s ňou súvisí.
2. Odstúpenie je účinné okamihom doručenia písomného oznámenia o odstúpení s uvedením dôvodu druhému účastníkovi.
3. Odstúpenie od zmluvy sa nedotýka práv a povinností, ktoré vznikli porušením zmluvy pred odstúpením (náhrada škody, zmluvné pokuty atď.).
4. Objednávateľ môže od zmluvy odstúpiť aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Môže využiť vzorový formulár (Príloha č. 1 týchto VOP) alebo odstúpiť písomne. Lehota je zachovaná odoslaním oznámenia najneskôr v posledný deň tejto lehoty.
5. Objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak zhotoviteľ začal s vykonávaním diela s jeho výslovným súhlasom a objednávateľ bol poučený, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie po úplnom vykonaní diela, a už došlo k úplnému vykonaniu diela.
6. Ak objednávateľ odstúpi od zmluvy, zhotoviteľ mu bezodkladne, najneskôr do 14 dní, vráti všetky platby vrátane prípadných nákladov a poplatkov. Použije rovnaký spôsob platby, pokiaľ sa nedohodnú inak. Objednávateľovi tým nevzniknú žiadne ďalšie náklady.
7. Ak objednávateľ odstúpi od zmluvy a udelil výslovný súhlas na začatie prác pred uplynutím lehoty na odstúpenie, je povinný uhradiť zhotoviteľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do doručenia oznámenia o odstúpení. Cena sa určí pomerne z dohodnutej celkovej ceny diela.
8. Zhotoviteľ môže od zmluvy odstúpiť, ak je objednávateľ v omeškaní so zaplatením ceny diela alebo poplatkov dlhšie ako 30 dní od ich splatnosti, alebo ak je objednávateľ v omeškaní s prevzatím diela dlhšie ako 5 dní od dohodnutého termínu či výzvy na prevzatie.

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Ochrana osobných údajov objednávateľa v súvislosti s uzatvorením a plnením zmluvy o dielo je upravená v Zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovej stránke zhotoviteľa www.home-PRO.sk.

IX. DORUČOVANIE

1. Pokiaľ VOP vyžadujú písomnú formu oznámenia či komunikácie, doručuje sa poštou (doporučene alebo s doručenkou) alebo e-mailom na adresu uvedenú v zmluve či VOP. Takéto oznámenie sa považuje za doručené okamihom, kedy dôjde do dispozície adresáta.
2. Kontaktné údaje zhotoviteľa: GV Hold s.r.o., Andovská 3698/108, 940 02, Nové Zámky, e-mail: homepro.slovakia@gmail.com.
3. Objednávateľovi sa môže doručovať na elektronickú adresu, ktorú uviedol.

X. OSTATNÉ USTANOVENIA

1. Nebezpečenstvo škody na diele prechádza na objednávateľa okamihom jeho vykonania.
2. Zhotoviteľ a objednávateľ zodpovedajú za škodu spôsobenú porušením svojich povinností. Zhotoviteľ zodpovedá len do výšky poistného plnenia alebo do výšky nákladov na opravu poškodeného diela, ak takúto poistnú zmluvu uzavretú nemá. Vznikom práva na zaplatenie zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo na náhradu škody. § 545 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Práva a povinnosti neupravené v zmluve o dielo alebo VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi SR.
2. Práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o dielo prechádzajú na právnych nástupcov oboch zmluvných strán.
3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy o dielo, ktorá na ne odkazuje. Podpisom na Objednávke (Zmluve o dielo) objednávateľ potvrdzuje, že tieto VOP od zhotoviteľa prevzal, prečítal ich a súhlasí s nimi.
4. Ak by sa akékoľvek ustanovenie VOP ukázalo ako neplatné alebo právne neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmluvné strany také ustanovenie bezodkladne nahradia ustanovením právne záväzným s čo najpodobnejším účelom.
5. Prílohou VOP je vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy o dielo.

XII. ÚČINNOSŤ A ZMENA VOP

1. VOP v aktuálnom znení sú dostupné elektronicky na www.home-PRO.sk.
2. VOP sa vzťahujú na všetky zmluvy o dielo uzatvorené v deň ich účinnosti alebo neskôr, ktoré na tieto VOP odkazujú.
3. Zhotoviteľ môže VOP kedykoľvek zmeniť či doplniť, najmä pri zmene právnych predpisov alebo pri zmene spôsobu obchodnej činnosti. Takáto zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené pred jej účinnosťou. Upravené VOP budú zverejnené na www.home-PRO.sk. Objednávateľ je povinný oboznámiť sa s ich aktuálnym znením pred odoslaním novej Objednávky.
4. Tieto VOP sú účinné od 01.10.2024.

---

Príloha č. 1 k VOP

Oznámenie o odstúpení od Zmluvy o dielo

− Adresát: GV Hold s.r.o., Andovská 3698/108, 940 02, Nové Zámky, IČO: 56 271 492
− Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dielo uzatvorenej dňa ……, číslo objednávky ………, o vykonaní nasledovného diela: …………
− Dátum objednávky ………..*/dátum dodania …………*
− Meno a priezvisko objednávateľa
− Adresa objednávateľa
− Podpis objednávateľa
− Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknite alebo údaje doplňte.

Exteriér

Čistenie striech, fasád a dlažby

Čistenie striech, fasád a dlažieb je dôležitou súčasťou údržby budov. Zabraňuje poškodeniu materiálov, predlžuje ich životnosť a zlepšuje celkový vzhľad objektu.

Prečo čistiť nehnuteľnosť?

• Odstránenie nečistôt: Odstraňujú sa riasy, machy, lišajníky, prach, smog a iné nečistoty, ktoré môžu poškodiť povrchy.
• Zlepšenie vzhľadu: Čisté povrchy vyzerajú esteticky príjemnejšie a zvyšujú hodnotu nehnuteľnosti.
• Ochrana pred poškodením: Nečistoty môžu spôsobiť poškodenie materiálov, ako je napríklad korózia kovov, rozpad betónu alebo poškodenie fasádnych omietok.
• Zvýšenie energetickej účinnosti: Čisté povrchy lepšie odrážajú slnečné žiarenie, čo môže znížiť náklady na klimatizáciu.
• Predĺženie životnosti: Pravidelné čistenie predlžuje životnosť materiálov a znižuje potrebu nákladných renovácií.

Čo sa čistí?

• Strechy: Čistia sa rôzne typy striech, ako sú šikmé strechy, ploché strechy, strechy pokryté pálenými alebo betónovými taškami, plechové strechy a pod.
• Fasády: Čistia sa fasády z rôznych materiálov, ako je omietka, tehla, kameň, drevo a kov.
• Dlažby: Čistia sa vonkajšie dlažby, terasy, chodníky a iné plochy vystavené poveternostným vplyvom.

Činnosti pri čistení

1. Príprava:
   • Obhliadka: Odborník vykoná obhliadku a zhodnotí stav povrchov, typ znečistenia a zvolí vhodnú metódu čistenia.
   • Ochrana okolia: Pred začatím prác sa zakryjú a ochránia okolité plochy a rastliny.
2. Čistenie:
   • Ručné čistenie: Pri menších plochách alebo ťažko dostupných miestach sa môže použiť ručné čistenie pomocou kefiek, špachtlí a špeciálnych čistiacich prostriedkov.
   • Tlakové čistenie: Na väčších plochách sa používajú vysokotlakové čističe, ktoré odstránia aj odolné nečistoty.
   • Parné čistenie: Parné čistenie je šetrné k materiálom a účinne odstraňuje organické nečistoty.
   • Chemické čistenie: V niektorých prípadoch sa použijú špeciálne chemické prípravky na odstránenie odolných škvŕn a povlakov.
3. Odstránenie nečistôt:
   • Odstránenie rias, machov a lišajníkov: Tieto organizmy sa mechanicky odstránia a následne sa aplikuje algicíd, ktorý zabráni ich opätovnému rastu.
   • Odstránenie sadzí a smogu: Tieto nečistoty sa odstránia pomocou vysokotlakového čistenia alebo špeciálnych čistiacich prostriedkov.
   • Odstránenie graffiti: Graffiti sa odstráni pomocou špeciálnych odstraňovačov alebo pieskovaním.
4. Impregnačné práce:
   • Impregnačný náter: Po vyčistení sa môže aplikovať impregnácia, ktorá chráni povrchy pred vlhkosťou, mrazom a ďalšími vonkajšími vplyvmi.

Účel čistenia

• Zlepšenie vzhľadu budovy: Čistá budova pôsobí upravene a reprezentatívne.
• Predĺženie životnosti materiálov: Pravidelné čistenie predlžuje životnosť strechy, fasády a dlažby a odďaľuje potrebu nákladných renovácií.
• Zvýšenie energetickej účinnosti: Čisté povrchy lepšie odrážajú slnečné žiarenie, čo môže znížiť náklady na vykurovanie a chladenie.
• Ochrana zdravia: Odstránenie plesní, rias a iných mikroorganizmov zlepšuje kvalitu vnútorného prostredia a znižuje riziko zdravotných problémov.
• Zvýšenie hodnoty nehnuteľnosti: Čistá a dobre udržiavaná nehnuteľnosť má vyššiu trhovú hodnotu.

Prečo zveriť čistenie fasády profesionálom?

Profesionálne firmy disponujú špeciálnym vybavením, skúsenosťami a know-how, vďaka čomu dokážu zabezpečiť kvalitné a účinné čistenie fasády bez poškodenia. Navyše, používajú šetrné čistiace prostriedky, ktoré nezaťažujú životné prostredie.

Čistenie fasády je dôležitá údržba, ktorá predlžuje životnosť vašej nehnuteľnosti, zlepšuje jej vzhľad a zvyšuje jej hodnotu. Ak máte záujem o naše služby, neváhajte nás kontaktovať na +421 947 131 132, +421 947 145 154 alebo homepro.slovakia@gmail.com. S radosťou vám poskytneme cenovú ponuku a zodpovieme na všetky vaše dotazy.

Výškové práce s lanovým prístupom

Hľadáte spoľahlivých odborníkov na výškové práce? Naša spoločnosť sa špecializuje na výškové práce s lanovým prístupom a ponúka široké spektrum služieb pre rôzne odvetvia. Naša profesionálna posádka využíva moderné technológie a najvyššie bezpečnostné štandardy, aby zabezpečila efektívne a bezpečné vykonanie prác na ťažko prístupných miestach.

Naše služby zahŕňajú:

1. Údržba a opravy fasád
   • Opravy, čistenie a náter fasád budov, vrátane historických a vysokých budov.
2. Údržba striech
   • Opravy a čistenie odtokových systémov.
3. Práce v extrémnych podmienkach
   • Špeciálne techniky práce na miestach s obmedzeným prístupom, ako sú veže, mosty alebo vysoké budovy.
4. Maliarske a čistiace práce
   • Profesionálne maľovanie a čistenie ťažko dostupných plôch a objektov.

Prečo si vybrať nás?

• Kvalita a odbornosť: Naši pracovníci sú certifikovaní a školení v oblasti lanového prístupu a bezpečnosti.
• Flexibilita: Prispôsobíme sa vašim potrebám a časovému harmonogramu.
• Bezpečnosť na prvom mieste: Riadiaci systém bezpečnosti a dodržiavanie všetkých odborných štandardov.
• Konkurenčné ceny: Snažíme sa ponúknuť najlepšiu hodnotu za vaše peniaze.

Kontaktujte nás!

Ak máte záujem o naše služby, neváhajte nás kontaktovať na +421 947 131 132, +421 947 145 154 alebo homepro.slovakia@gmail.com. S radosťou vám poskytneme cenovú ponuku a zodpovieme na všetky vaše dotazy.

Interiér

Hĺbkové tepovanie parou: Čo to je a prečo je dôležité

Hĺbkové tepovanie parou je účinná metóda čistenia, ktorá využíva silu horúcej pary na dôkladné odstránenie nečistôt, baktérií a alergénov z rôznych povrchov, najmä z čalúneného nábytku a kobercov. Na rozdiel od bežného vysávania, ktoré odstráni len povrchové nečistoty, parné čistenie preniká hlboko do štruktúry materiálu a dôkladne ho vyčistí.

Ako prebieha proces hĺbkového tepovania parou?

1. Príprava: Pred samotným čistením sa povrch vysaje, aby sa odstránili voľné nečistoty.
2. Aplikácia pary: Na znečistený povrch sa pomocou špeciálneho zariadenia aplikuje horúca para pod vysokým tlakom. Para rozpúšťa špinu, mastnotu a iné nečistoty a zároveň dezinfikuje povrch.
3. Extrakcia: Po pôsobení pary sa pomocou sacieho zariadenia odstráni para spolu s rozpustenými nečistotami.
4. Sušenie: Ošetrený povrch sa nechá dôkladne vysušiť.

Účel hĺbkového tepovania parou

• Odstránenie hlboko usadených nečistôt: Para preniká hlboko do vlákien materiálu a odstraňuje aj tie najmenšie čiastočky prachu, nečistôt a alergénov.
• Dezinfekcia: Vysoká teplota pary účinne ničí baktérie, vírusy a roztoče, čím zlepšuje hygienické podmienky v domácnosti.
• Odstránenie zápachu: Parné čistenie je účinné aj pri odstraňovaní nepríjemných pachov spôsobených domácimi zvieratami, jedlom alebo cigaretovým dymom.
• Obnova vzhľadu: Po vyčistení parou vyzerajú koberce a čalúnený nábytok ako nové, sú svieže a voňavé.
• Predĺženie životnosti: Pravidelné parné čistenie pomáha predĺžiť životnosť kobercov a čalúneného nábytku, pretože odstraňuje nečistoty, ktoré by mohli poškodiť vlákna.

Kedy je vhodné hĺbkové tepovanie parou?

• Pri kobercoch a čalúnenom nábytku: Pravidelné čistenie pomáha udržiavať ich čistotu a sviežosť.
• Po domácich zvieratách: Parné čistenie účinne odstraňuje chlpy, pachy a alergény spojené s domácimi zvieratami.
• Pri alergiách: Odstránením roztočov a iných alergénov môže parné čistenie výrazne zmierniť príznaky alergií.
• Po rekonštrukcii: Po akejkoľvek rekonštrukcii je vhodné vyčistiť koberce a čalúnenie parou, aby sa odstránili stavebný prach a iné nečistoty.

Ak máte záujem o profesionálne hĺbkové tepovanie parou, obráťte sa na našu firmu, disponujeme potrebným vybavením a skúsenosťami. Chcete sa dozvedieť viac o nejakom konkrétnom aspekte parného čistenia?

Ak máte záujem o naše služby, neváhajte nás kontaktovať na +421 947 131 132, +421 947 145 154 alebo homepro.slovakia@gmail.com. S radosťou vám poskytneme cenovú ponuku a zodpovieme na všetky vaše dotazy.

Nanokeramická ochrana povrchov

Nanokeramická ochrana je inovatívna technológia, ktorá vytvára na povrchoch neviditeľný, extrémne tvrdý a hydrofóbny (odpudzujúci vodu) ochranný náter. Tento náter poskytuje povrchom dlhodobú ochranu pred rôznymi vonkajšími vplyvmi, ako sú nečistoty, poškriabanie, korózia a UV žiarenie.

Účel nanokeramickej ochrany

• Ochrana pred poškriabaním: Tvrdý keramický povlak zvyšuje odolnosť povrchu voči ľahkým poškriabaniam.
• Hydrofóbny efekt: Povrch odpudzuje vodu a nečistoty, čo uľahčuje čistenie a udržanie lesku.
• Ochrana proti UV žiareniu: Nanokeramická vrstva chráni povrch pred blednutím a poškodením spôsobeným UV žiarením.
• Zvýšenie lesku: Povrch získava hlboký lesk a výrazne zlepšený vzhľad.
• Odolnosť voči chemickým látkam: Nanokeramická vrstva je odolná voči väčšine chemických látok, ako sú vtáčí trus, živica zo stromov a priemyselné znečistenie.
• Dlhodobá životnosť: Pri správnej údržbe môže nanokeramická ochrana vydržať niekoľko rokov.

Na aké povrchy sa nanokeramická ochrana používa?

• Automobilové laky: Chráni lak pred poškriabaním, blednutím a znečistením.
• Sklo: Zlepšuje viditeľnosť, odpudzuje vodu a nečistoty.
• Kovy: Chráni kovy pred koróziou a zvyšuje ich lesk.
• Keramika, betón: Zabraňuje usadzovaniu vodného kameňa a uľahčuje čistenie.

Nanokeramická ochrana je vynikajúcou voľbou pre tých, ktorí chcú chrániť svoje povrchy a zároveň zvýšiť ich estetickú hodnotu. Je to dlhodobá investícia, ktorá sa oplatí. Chceli by ste sa dozvedieť viac o konkrétnych produktoch alebo aplikácii nanokeramickej ochrany na určité povrchy?

Ak máte záujem o naše služby, neváhajte nás kontaktovať na +421 947 131 132, +421 947 145 154 alebo homepro.slovakia@gmail.com. S radosťou vám poskytneme cenovú ponuku a zodpovieme na všetky vaše dotazy.

Fólie

UV ochranné zrkadlové fólie sú špeciálnym typom okenných fólií, ktoré nielenže blokujú škodlivé UV žiarenie, ale tiež poskytujú zrkadlový efekt, ktorý zvyšuje súkromie a znižuje prienik tepla do interiéru.

Význam zrkadlových fólií

• Ochrana súkromia: Zrkadlový efekt zabezpečuje, že zvonku je vidieť iba odraz, zatiaľ čo zvnútra je dokonalý výhľad.
• Tepelná izolácia: Znižuje prienik tepla do interiéru v letných mesiacoch, čím pomáha šetriť energiu a znižuje náklady na klimatizáciu.
• Ochrana pred UV žiarením: Blokuje škodlivé UV žiarenie, ktoré môže poškodzovať nábytok, podlahy a spôsobovať blednutie farieb.
• Zníženie oslnenia: Znižuje odlesky na obrazovkách a zlepšuje vizuálny komfort.
• Ochrana pred vyblednutím: Chráni farby nábytku, kobercov a závesov pred vyblednutím spôsobeným slnečným žiarením.
• Zvýšenie bezpečnosti: V prípade rozbitia skla drží fólia väčšinu črepín pohromade, čím znižuje riziko zranenia.

Taktiež ponúkame bezpečnostné fólie na okná s certifikátom

Bezpečnostné fólie na okná s certifikátom sú špeciálne navrhnuté fólie, ktoré poskytujú zvýšenú ochranu proti rozbitiu skla. Tieto fólie sú vyrobené z odolných materiálov, ktoré sú schopné absorbovať a rozložiť nárazovú energiu, čím znižujú riziko zranenia a poškodenia majetku v prípade rozbitia okna.

Nami ponúkané bezpečnostné fólie s certifikátom plne akceptujú poisťovne.

Hlavné charakteristiky

• Certifikácia: Fólie sú testované a certifikované podľa medzinárodných noriem (ISO), čo potvrdzuje ich účinnosť pri zvyšovaní bezpečnosti. Certifikát môže byť významný pre poisťovne, pretože zvyšuje stupeň ochrany a môže viesť k nižším poistným nákladom.
• Zníženie rizika vlámania: V prípade pokusu o vlámanie sú okná s bezpečnostnými fóliami odolnejšie voči rozbitiu, čo zvyšuje ochranu interiéru a majetku.
• Ochrana pred UV žiarením: Mnohé bezpečnostné fólie zároveň blokujú významné množstvo UV žiarenia, čo chráni nábytok a interiér pred vyblednutím.
• Energetická účinnosť: Tieto fólie môžu prispievať k zníženiu nákladov na energiu tým, že pomáhajú regulovať teplotu v interiéri.

Ochranné, či už zrkadlové alebo bezpečnostné fólie na okná, sú efektívnym spôsobom, ako zvýšiť bezpečnosť budov, zlepšiť energetickú účinnosť a znížiť poškodenie interiéru UV žiarením. Existujú rôzne prístupy k aplikácii týchto fólií, z ktorých dva hlavné sú: aplikácia s demontážou skla a bez demontáže skla.

1. Aplikácia s demontážou skla

   Pri tomto postupe je sklo najskôr odstránené z rámu a následne sa aplikuje ochranná fólia na jeho vnútornú alebo vonkajšiu stranu. Tento prístup umožňuje:

   • Presnú aplikáciu: Umožňuje dôkladné vyčistenie skla pred aplikáciou, čo zlepšuje priľnavosť fólie.
   • Kvalitnejšie spracovanie: Ním je možné odstrániť aj staré fólie alebo usadeniny, ktoré by mohli ovplyvniť výslednú kvalitu.
   • Väčšie možnosti: Umožňuje aplikáciu špeciálnych fólií, ktoré by inak nebolo možné aplikovať bez demontáže skla, napríklad bezpečnostné.

2. Aplikácia bez demontáže skla

   Tento postup sa realizuje priamo na mieste, bez nutnosti vyberať sklo z okenného rámu. Výhody tohto prístupu sú:

   • Rýchlosť a efektívnosť: Aplikácia prebieha priamo na mieste, čo minimalizuje čas potrebný na prácu.
   • Menej narušenia: Bez demontáže skla sa eliminujú možné poškodenia okna a jeho rámu, čo je výhodné najmä pri starších alebo náročnejších konštrukciách.
   • Nižšie náklady: Umožňuje ušetriť na prácach spojených s demontážou a opätovnou montážou skla.

Výber medzi aplikáciou fólií s alebo bez demontáže skla závisí od individuálnych potrieb, podmienok a preferencií zákazníka. Obe metódy ponúkajú svoje výhody a zabezpečujú ochranu, komfort a estetiku okien.

Dôležité upozornenie: Aplikáciu fólií je najlepšie zveriť odborníkom, ktorí majú s touto prácou skúsenosti. Nesprávna aplikácia môže viesť k poškodeniu fólie alebo skla.

Chceli by ste sa dozvedieť viac o rôznych typoch zrkadlových fólií alebo o ich ďalších výhodách?
Chcete sa dozvedieť viac o konkrétnych typoch UV fólií alebo bezpečnostných fólií a o ďalších možnostiach aplikácie?

Ak máte záujem o naše služby, neváhajte nás kontaktovať na +421 947 131 132, +421 947 145 154 alebo homepro.slovakia@gmail.com. S radosťou vám poskytneme cenovú ponuku a zodpovieme na všetky vaše dotazy.